Handel und Sekretariat

Obst in der Feinkostabteilung eines Supermarkts

Interessen

Folgende Interessen sind typisch für Berufe aus diesem Bereich. Wenn mehr als drei zu dir passen, bist du hier richtig.

  • beraten, bedienen und verkaufen
  • Büroaufgaben erledigen
  • planen und organisieren
  • kaufmännisch denken
  • mit Zahlen und Daten umgehen
  • prüfen und kontrollieren

Produkte und Dienstleistungen verkaufen

Wer erfolgreich verkaufen will, muss andere davon überzeugen, dass sie genau diese Ware oder jene Dienstleistung benötigen – zum Beispiel durch ansprechend ausgestattete Läden und eine gute Beratung. Eine Werbemöglichkeit ist auch Direktmarketing. Kaufleute für Dialogmarketing unterbreiten am Telefon jedem Kunden ein individuelles Angebot. Ob persönlich oder telefonisch: Im Verkauf sind Freundlichkeit und Kommunikationsgeschick nötig.

Kaufmännisch denken

Das beste Produkt nützt nichts, wenn der Preis nicht stimmt. Kaufleute im Groß- und Außenhandel verhandeln zum Beispiel mit Lieferanten über günstige Einkaufspreise und errechnen den Verkaufspreis. In anderen Berufen, etwa bei Veranstaltungskaufleuten, ist es wichtig, die Kosten zu kalkulieren, Ausschreibungen vorzubereiten, Angebote einzuholen und Verträge auszuhandeln. Buchhalterische Aufgaben wie Lohnabrechnungen werden ebenfalls sorgfältig erledigt.

Verwalten und organisieren

Das Tagesgeschäft in Unternehmen läuft nur, wenn im Hintergrund Fachkräfte dafür sorgen, dass sämtliche Vorgänge reibungslos vonstattengehen. Termine müssen überwacht, Unterlagen verwaltet und Geschäftsreisen geplant werden. Zu den Organisationsaufgaben kann zum Beispiel bei Medizinischen Fachangestellten gehören, vor einer Behandlung die Patientenakte sowie die nötigen Instrumente bereitzulegen.

Beraten und betreuen

Wenn Kunden oder Mandanten Fragen haben, unterstützt man sie – etwa beim Kauf von Immobilien. Auch psychologisches Geschick ist gefragt, wenn Zahnmedizinische Fachangestellte Patienten die Angst vor einer Behandlung nehmen oder Personaldienstleistungskaufleute Bewerbern und Bewerberinnen helfen, ihre Nervosität vor dem Bewerbungsgespräch unter Kontrolle zu bekommen.

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